определение качества обслуживания

С помощью пультов голосования клиенты имеют возможность дать оценку качества обслуживания, как всей компании, так и конкретному сотруднику. Кнопки пультов ЂЂЂ это, так называемые «маркеры», на которые клиенты чаще всего обращают внимание: «время обслуживания», «вежливость персонала», «тарифы и условия» и т.д. Кнопки имеют положительную и отрицательную тональность (исполнены в соответствующем цвете), что позволяет клиентам определить свое отношение по тому или иному вопросу.

Контроль качества сервисаP– это приоритетное направление использования ПАК RederPoll.

ЂЂЂ бизнес-партнёры среди крупных российских и иностранных компаний.

ЂЂЂ более 1000 слушателей семинаров и тренингов ежегодно;

ЂЂЂ более 30 бизнес-семинаров и специализированных программ;

ЂЂЂ более 50 корпоративных мероприятий ежегодно;

ЂЂЂ более 2000 компаний-клиентов;

• более 10 лет успешной работы в сфере консалтинга и обучения персонала;